商品ポリシー

弊社では長期使用になる商材販売を行っておりますので、長年お客様が安心をして
ご使用頂けるようなサービスに力を入れております!

 

ポリシーポイント1

基礎工事の徹底

弊社で、蓄電池やエコキュートなどをご購入頂きましたお客様へは必ず基礎工事の徹底を行っております!

通常施工ではエコベースと言った簡易基礎を使用します!
エコベースは工事当日に規格商品サイズの枠組をし、その枠の中にモルタルを流し固める施工です。
施工日数を減らすことができることや、簡易基礎ですので、撤去が簡単と言ったメリットもあります。
ですが弊社がエコベースではなく、基礎工事を徹底して行う理由があります。

それは長野県内の販売実績です!
結論から申し上げますと、長野県内施工にエコベースを使用すると、冬期しみて地盤が上がる影響から設置商品が外壁に当たったり、本体基礎が曲がってしまう事例が多いからです。

そのため、長期使用して行く中で、『うちのエコキュート曲がっているね…』や『地震が来た時に倒れないかな?』と心配になられているお客様が多いように思えます!

このような背景から弊社で施工案件を頂く際には、工程や工期は少し掛かりますが基礎工事を必ずお願いしております!

基礎工事の徹底

基礎工事をする箇所の確認
基礎工事の徹底

基礎工事
基礎工事の徹底

完成形

ポリシーポイント2

在庫を抱えない

こちらは会社在庫負担を削減しているように一見思われる方もいるかと思いますが弊社で在庫を抱えない理由は違います。
お客様への商品提供は現行モデルの最新版をお届したい思いからです。
各メーカー商品は定期的にモデルチェンジや機能追加などが多く行われます。

在庫を多く抱えることにより、「社内在庫をさばかなければならない」と考え、
会社側の考えで販売をしてしまう傾向があるように感じます。
そのような会社側の気持ちだけで販売する販売店にならないようにするためです。

せっかくお客様へご紹介をし、施工させて頂く商材は常に良いものをと考え在庫を抱えません。

ポリシーポイント3

商品チャーター納品

通常お客様がご契約いただきました商品は、施工店倉庫納品になります。
弊社では、商材により変化はありますが、出来るだけ工事当日にお客様宅へメーカー直送で
商品手配をさせて頂いております。

メーカー → 施工店 → お客様宅 が通常の納品流れになりますが、
どうしても商品を運ぶ工程が2度出来てしまいます。
施工店や、配送業社様は細心の注意を払い搬入いたしますが、商品チャーターにより運搬工程を一回にすることで、
極力お客様商品に傷をつけずに、施工に入ることができるようにと配慮したサービスです。

ポリシーポイント4

施工店への指導

弊社では、協力施工店への指導や管理も行っております。
基本ではございますが、服装や言葉遣い、トラブルがあった際の対応等を指導しております。
施工店では各メーカーの施工ID研修に参加頂き、施工するメーカーのIDは必ず取得している
施工店とのみご契約をさせて頂いておりますので、ご安心ください!

ポリシーポイント5

第3社機関による延長保証制度

長くご使用して頂ける商品だからこそ、長い保証をと考えております。
商材により保証期間は大きく変化致しますが、弊社ではメーカー保証外の保証会社様とのお取引がございます。
メーカー保証(無料)だけでは短く不安だなと感じるお客様は、是非こちらの保証制度のご確認・ご検討をください!